Der Werkzeugkasten des Einkaufs

00:00:00: Projekt Gesundheitswesen der Podcast über den Mut komplexen Herausforderungen mit simple.

00:00:06: Music.

00:00:14: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge unseres Podcasts.

00:00:17: Heute wieder darf ich meine lieblings Co-Moderatorin begrüßen Tina harshing my name is Andreas Mika.

00:00:25: Heute möchten ein ganz besonderes Thema mit Ihnen aufgreifen.

00:00:28: Nämlich ich nenne es ganz gerne immer Schatz Saft der Werkzeugkasten des Einkaufs oder die Aufgaben des modernen Einkaufs in einem Krankenhaus.

00:00:37: Herzlich willkommen Tina hallo Andreas.

00:00:39: Ja da Werkzeug hast eines Einkaufs Warum nenne ich das immer Schatz hab so lange Jahre war es so dass dieser Werkzeugkasten sehr wenige Werkzeuge beinhaltete da war meistens der große schwere Hammer drin.

00:00:51: Diente dazu um die Preise bei Lieferanten Gesprächen möglichst nach unten zu drücken und niederzuschlagen allerdings hat sich die Welt ein bisschen verändert auch im einkaufen eines Krankenhauses,

00:01:02: so dass es deutlich mehr Aufgaben und auch deutlich wer Werkzeuge und Hilfsmittel gibt um einkaufen im Krankenhaus bewerkstelligen zu können und was es da so alles gibt darüber möchte mich gerne heute mit dir Tina unterhalten denn ich glaube aus der fahrende.

00:01:17: Letzten Monate und der prägte letzten Monate haben wir gesehen dass man da relativ viel machen kann und zum Teil mit recht einfachen Mitteln auch recht gute Erfolge erzielen kann.

00:01:27: Viele Spielzeuge sind voll viele Spielzeuge sind vorhanden und es ist wie beim Schwein eine gute Werkzeugkasten Dennis nichts aber die Werkzeuge nicht wirklich bedienen kann

00:01:35: deswegen wir haben ja glaube ich es ist einerseits wichtig den Werkzeugkasten zu füllen mit viel Spielzeugen wie du das nennst und vielen Spielarten.

00:01:43: Aber auf der anderen Seite auch wirklich diese in Perfektion zu beherrschen und um NDR schönes Möbelstück draus bauen zu können.

00:01:49: Kann mir doch mal an was sollte denn da so alles rein in diesem Werkzeugkasten ein wichtiges Thema was ich immer sehe er in vielen Häusern ist dass der Einkauf zwar zentraler Einkauf heißt aber meistens gar nicht so centralis.

00:02:02: Haben wir denn so zu sein scheint oder wie empfindest du das Dina.

00:02:08: Ich empfinde die Zentralisierung oftmals erst in der Zahlung der Rechnung

00:02:15: auch das ist ja wahrscheinlich so etwas zu spät. Angekommen ist erschließt sich wirklich erst mit der Rechnung habe ich oft das Gefühl.

00:02:28: Es ist noch relativ oft gang und gebe das eigentlich Hinz und Kunz,

00:02:34: Spital bestellen, egal ob es dafür einen schon Regelungen gibt oder auch nicht der möglichen Konsequenzen für den Spital allenfalls sind sich glaube ich die wenigsten bewusst.

00:02:47: Und das wird dann so ganz euren Situationen also ich kann es aus eigener Erfahrung.

00:02:52: Berichten das ging soweit das auf unterschiedlichen Stationen in einem Krankenhaus

00:02:58: tatsächlich zu unterschiedlichen Preisen bestellt wurde sing so ein bisschen damit zusammen wie gut der Kontakt zum jeweiligen Außendienstmitarbeiter der Firma war also da erlebt man wirklich auf die ältesten und tollsten Dinge,

00:03:09: und deswegen glaube ich seine der Schlüsselelemente dafür und deinen Einkauf tatsächlich Dezentralisierung,

00:03:14: übrigens gibt's sogar ein Begriff dafür das nennt sich maverick-buying also alles was um den Einkauf herum gekauft wird.

00:03:21: Und das ist was wo man dringendst abstellen sollte so dass es wirklich ein Zentraleinkauf gibt und die Bestellauslösung.

00:03:29: Auch tatsächlich dort stattfindet aber der einkaufen sind durch deutlich mehr als nur die Auslösung von Bestellungen wenn das nur ein Durchlauf bestellbüro ist er dann hat es auch den das Ziel verfehlt.

00:03:39: Das geht natürlich deutlich weitere mit der Zentralisierung habe ich Möglichkeiten Lieferantenverträge anders zu gestalten auch Lieferanten oder Bestellungen zu bündeln.

00:03:48: Da geht's dann um Mindermengen Bestellungen,

00:03:50: und Kosten die da mit den stehen im Expresslieferungen die zum Teil nicht sein müssen das da gibt's dann ganz viele Dinge die man deutlich schlanker und effizienter gestalten kann,

00:04:00: wenn das möglich zentraler strukturiert läuft.

00:04:02: Ja die ganzen Wartungsverträge die dann teils Gerätschaften beispielsweise hinten dran hängen sind enorm und ich glaube die werden von,

00:04:12: dem ursächlichen Besteller gar nicht so wahrgenommen was dafür gefahren aber auch Potenziale vorhanden sind das teuer,

00:04:21: ausgehen zu lassen absoluter und da denke ich ist also Zentralisierung der einzige Schutz des muss irgendwo einen ein Nadelöhr geben nur weil die Bestellung durchlaufen uns muss der Zentrale Einkauf sein,

00:04:31: Bestellungen außerhalb des Einkaufs

00:04:34: sind aus meiner Sicht nicht mehr zeitgemäß und führen zu riesigen die eigentlich keinen Krankenhaus mehr eingehen sollte.

00:04:46: Die Gerätschaften beispielsweise in einen Tool erfassen muss es gibt Wartungsverträge wie schon gesagt es gibt,

00:04:55: nike.de anwenden muss Anwendung ist Kids,

00:05:01: unterschiedliche Möglichkeiten Produkte Artikel zu verrechnen oder auch nicht zu verrechnen.

00:05:09: Das ist ein hartes Argument also sind die Produkte die zentralen Einkauf bestellt wenn sie nicht im System erfasst und können damit man die aufrechnen wenn man drei sind erlebt sind Produktes irgendwo ins Haus kommt.

00:05:20: Ohne dass es im Rücken im System ist wird auch nicht verrechnet werden das heißt da entgeht ganz effektiv dem Haus auf Geld.

00:05:28: Nicht nur durch den Bestellprozess sondern auch durch die fehlende Abrechenbarkeit die da hinten dran hängt,

00:05:34: schon wir uns dann noch die Kündigungsfristen des ein oder anderen Vertrages Anja dann schon auf ein ganz wichtiges wirst du mir das Gerät bestellen wenn es Gerät im Haus ist am Ende nach dem Wartungsvertrag Fragen der Dickmann immer die besten Konditionen aller so dass es

00:05:48: starte das muss in einem geregelt werden und da muss es wie einen standardisierten Ablauf geben aber wir haben auch schon einen anderen Punkt angesprochen nämlich das Verbrauchsmaterial,

00:05:57: das ist da viele Kleinteile auch gibt so ein Haus besteht ja aus ganz vielen verschiedensten,

00:06:04: artikel Niederdorf auskurieren auch hier mit den großen Freunde der Standardisierung die weniger Teile man braucht dafür lieber hochwertige mehr desto besser

00:06:13: und gehört der Standardisierungsgrad ist desto einfacher und automatisierter kann ich da noch nachbestellen.

00:06:21: Und da bietet sich an wenn 1 Zimmer ABC-Analyse einfach mal Analyse zu fahren was braucht dem Haus was ist standardisiert was ist Olaf Artikel.

00:06:30: Oder Leben erwarten würde sich noch eigenen ins Sortiment nehmen oder aus dem Sortiment rauszunehmen.

00:06:36: Genau und damit die optimale beschaffungs Variante für sich oder den Artikel zu finden.

00:06:42: Ist das ein Artikel der wieder ins Kanban passt oder ist das ein Artikel den ich nur bei Bedarf bestelle in großen oder in kleinen Mengen,

00:06:50: all das sind wichtige Faktoren die da eine wesentliche Rolle heutzutage spielen.com waren jetzt schon den Mund genommen,

00:06:56: wenn letzten Folgen verfolgt hat weiß dass wir große Fans von Kanban Systemen sind im Krankenhaus es sind einfach gesagt Schranksysteme.

00:07:04: Mit dem man sehr einfach eine Bewirtschaftung sicherstellen kann wo man hochautomatisierter mit scannen dann arbeiten kann und der sehr schnelle Nachbestellung.

00:07:11: Am realisieren kann das Jahr einfach das Leben ungemein nicht nur vom Einkauf sondern auch von der Pflege und all denjenigen die von dem Material profitieren.

00:07:21: Unser schafft aber auch Freiräume für andere sind das immer beim wichtigen. Ich selbst habe über sie aktiv noch im Krankenhaus immerwahr gesagt der Einkauf,

00:07:30: hat euch nicht die Aufgabe ausschließlich c-artikel hast du kleinste Artikel mit geringem Wert zu bewirtschaften sondern,

00:07:38: Einkauf müsste sich tatsächlich auch auf die größeren Anschaffungen spezialisieren wenn es um Großgeräte geht wenn es um Verträge geht wenn es um Wartungsverträge geht und da an der gewisse Professionalisierung,

00:07:48: in der gesamten Beschaffung eines Krankenhaus ist bringenden das liegt ja meist noch die Musik.

00:07:54: Und vielleicht auch da wieder der Blick über den Tellerrand und zwar nicht nur die Bedürfnisse des eigenen Spital des eigenen Hauses zu betrachten sondern vielleicht zu schauen.

00:08:04: Vorhaben Nachbarhäuser.

00:08:06: Kollegen im Einkauf schon gute oder schlechte Erfahrung gemacht kann man da vielleicht sogar Ressourcen bündeln muss es denn immer auch eine eigene Anschaffung sein oder kann man da nicht vielleicht auch

00:08:16: Häuser übergreifend Vorsitzenden,

00:08:24: innerhalb seiner eigenen Einkaufsgemeinschaft beispielsweise umzuschauen und auch hier Artikel zu standardisieren damit mit größeren Einkaufsmengen,

00:08:32: auch andere Konditionen zu bekommen das ist absoluter. Ich glaube Standardisierung habe schon angesprochen.

00:08:39: Das ist echt der Schlüssel für alles also vorgängige Höhe der Standardisierungsgrad eines Hauses gerade im Materialbereich desto größer ist der Nutzen der dann anschließend folgt und desto.

00:08:50: Höher oder desto desto besser kann man sich auf höherwertige Güter beschränken oder Einkauf sich spezialisieren und und dort tatsächlich Einsparungen erwirtschaften,

00:09:00: dabei du bist ganz gerne mal mit einer Savingliste und findest immer einen imply kannst du ganz kurz erläutern Tina was das bedeutet so eine Savingliste in dem Spital.

00:09:09: Unsere Savingliste ist der heilige Gral Heilige Gral das Einkaufen gehen in unsere Savingliste sammeln wir eigentlich Potenz also Potential der Einsparung.

00:09:22: Einstellen dass da wo liegt der finanzielle benefit wo wo.

00:09:29: Wo können wir landen zur Sonne Sammlung aus unseren ersten Analysen die wir zusammenstellen.

00:09:34: Und die wird dann infolge des Projektes zackig am umstellen sind um für das Haus schnellstmöglich

00:09:42: Gewinne und Einsparung zu Erziehung ist nicht nur für uns ein wichtiges Tool sondern sollte ich in keinem Einkauf fehlende das ist der Leistungsnachweis eines jeden Einkaufs,

00:09:51: welche Potenziale habe ich gefunden welche konnte ich eben und was war das Ergebnis meiner Arbeit als Leistungsnachweis auch,

00:10:00: damit rechtfertigt sich jeder Einkäufe in seiner Funktion und Positionen Haus und beweist,

00:10:06: den Bedarf er wollte eine Mustervorlage finde Savingliste wollen SimplyProjects. Ch unter diesem Podcast stell mir den gerne zur Verfügung können kostenfrei natürlich.

00:10:16: Ja, noch zum anderen Thema denn wir haben es standardisiert wir haben Kanban Systeme wir können elektronisch nachbestellen das sind da schon relativ weit gegangen.

00:10:24: Und jetzt stellen wir uns die nächste Frage die Bewirtschaftung des eigenen Zentrallagers und gerade bei kleineren und mittleren Häusern stellt sich immer häufiger die Frage.

00:10:34: Macht denn das hin dass da eins der LKW vor meinem Haus sah anfahren ich Sachen ein lagere kommissioniere wieder aus lagere auf die Station bringe,

00:10:45: oder gibt's da nicht an so schlankere Lösungen ja das fällt mir direkt des Outsourcing ein als schlankere Lösung,

00:10:54: dem als Voraussetzung gilt auch aus unserer Sicht wieder das Kanban-System also wenn das einmal integriert ist bitte das auch in der Folge ganz viele Möglichkeiten Reiter Prozesse zu verschlanken und,

00:11:07: als auch sich einzusparen und wie kommt dann das Material in mein Haus ja das läuft natürlich auch über den LKW aber ja,

00:11:17: wird eigentlich von den Stationen eben das Kanban-System der Auftrag gegeben wir brauchen das Pflaster.

00:11:23: Katze zieht sich glaube ich durch den ganzen film Ideallösung ausgelöst wird outgesourcte Zentrallager übermittelt.

00:11:37: Und wird dann wirklich in dem Lager auf die Station kommissioniert also Raum genau das heißt im Raum 325 brauche ich ein Pflaster oder Frau 10 Pflaster und dann kommen sie in Pflaster in der Kiste.

00:11:51: Mehrweggebinde sodass ich sie nur noch in den Schrank einräumen muss und das Meer Wiki Binde wieder zurück zum.

00:11:58: Zulage geht das ist eine sehr schlanke Lösung richtiges outsourcing.

00:12:04: Gebe ich mir natürlich auch die Möglichkeit gerade die Mengen und mehrere Häuser zu bündeln und auch einen ganz anderen

00:12:12: Fuß in der Tür zu haben beim Lieferanten bei man mehr

00:12:15: kein Vertreter häufig natürlich wenn ich nicht mehr im Haus habe und in meinem Lager habe wie denn da kommt wieder so bisschen die Angst wenn ich dich selber irgendwie greifen kann aber wirtschaften kann dann geht mir Material aus und wenn ich's dann brauche es nicht vorhanden,

00:12:29: aus unserer Sicht ist aber genau das Gegenteil der Fall und es hatte zu bissel die Pandemie Situation gezeigt,

00:12:34: dort wo sich Häuser organisiert haben und gemeinsam eine große logistische Lösung auch investiert haben oder Nein outgesourct das Zentrallager.

00:12:43: War die Beschaffung der Materialien deutlich einfach und ganz ehrlich von Hersteller der fünf Häuser gleichzeitig mit einem LKW beliefern kann in den großes Zentrallager ist das deutlich interessanter.

00:12:53: Als fünf kleinere Häuser dort anzuliefern und das war auch die Erfahrung die man während der Pandemie Zeit gemacht hat und es kommt nun weiter Fakten zu

00:13:01: das sind kleine Häuser jeder sucht und braucht einen Artikel mehr damals war's Masken gerade zu Anfang der Pandemie dass jedes Haus auf die Suche nach Mass gegangen oder nach einzelnen OP Kleidungsstücken beispielsweise oder Tüchern die ausgegangen sind,

00:13:15: in dem großen Zentrallager macht es ein Mitarbeiter gebündelt für mehrere Häuser also das hat durchaus auch Vorteile auch hin Pandemie Zeiten wenn man da über größere Ressourcen und Ausweichmöglichkeiten verfügt,

00:13:27: und über ein deutlich größeres Lager als ein kleines Haus jemals zur Verfügung stellen könnte und in der Konsequenz könnte man sogar noch diskutieren Ops,

00:13:35: Vorteile bringt auch von Pandemie Lager in 1 out gesungen gerade das ist durchaus eine Möglichkeit dass sich das dort anlegen zu lassen.

00:13:44: Und auch da hat aufgrund des großen Umschlag ist weiß die meisten Pandemie Lage meigen Haus die lagen irgendwo im Keller.

00:13:51: Und irgendwann nach einigen Jahren sind sie dann abgelaufen und dann ersetzt mir das komplett dein mal neu.

00:13:56: In modern geführten Lagersystemen gibt's da auch die Möglichkeit des Pandemie Lager rollierende zu gestalten so dass immer wieder Material entnommen werden und im Hintergrund nachgeführt sowas Pandemie Lager volles aber gleichzeitig mal auch.

00:14:09: Kann Material wegwerfen müssen uns mal wieder,

00:14:11: gleichzeitig in Umlauf bringt so dass es auch aufgebraucht werden kann im Haus das ist es durchaus eine gute Möglichkeit Jan weitere Werkzeug oder weiteres tue was sich in unserem Einkauf findet

00:14:21: heißgeliebtes Thema sehr kontrovers diskutiert ist der Parallelimport nicht bei allen sehr beliebt und gerade wenn man über Themas wissen ist spricht ja es ist durchaus kontroversen Diskussion

00:14:34: trotzdem empfehlen wir es immer wieder nicht im großen Stil aber bestimmt darüber bestimmt noch ausgesuchten Artikel.

00:14:41: Da kannst du das ein bisschen sein Erfahrungen zum Parallelimport schildern.

00:14:45: Kein beliebtes Tool mit dem man sich Freunde macht.

00:14:51: Aber wie man erkennt er wenig deutsche.

00:14:58: Der Einkaufstourismus an der Grenze ist auch bekannt geht ja wenn man ehrlich ist auch so ein bisschen in die Richtung.

00:15:04: Als ehemaliger Finanzchef leuchtender natürlich auch meine Frauen immer wieder.

00:15:08: Wir haben zwar auch schon gesagt der Preis ist nicht alles und doch ist er wichtig ist auch was wert und.

00:15:15: Am gerade bei Produkten die Sohle so aus Übersee ihren Weg zu uns finden.

00:15:22: Vertrete ich einfach die Meinung dass es Blick wert ist und legitimer Blick über die Grenzen zu schauen und gerade diese preiswucher.

00:15:31: Nur aufgrund der Grenze ja dem Rechnung zu tragen und sich da auch seine Wege zu suchen

00:15:37: was ich glauben muss es ja gezielt einsetzen es macht keinen Sinn über den großen Rahmenbreiten Stil Parallelimport zu betreiben aber es macht durchaus Sinn Einzelartikel da genauer zu betrachten

00:15:48: ich sage mal Artikel der 20 30% und mehr oder teurer ist in der Schweiz als im europäischen Ausland,

00:15:57: und das sind tatsächlich ja 50% und mehr ne was wir da gefunden haben das lohnt sich durchaus mal drüber nachzudenken,

00:16:06: ganz häufig und das ist unsere Erfahrung sind jetzt Kleinartikel von dem man nicht vermutet dass irgendwelche Schläuche wo ich wirklich ICE Teile sind wo in großen Mengen dort durchlaufen und wo dann

00:16:18: Preisaufschläge von 50 % und mehr

00:16:21: aufgrund der Menge dann durchaus aus durchschlagen also das ist in Herzspitze stool also kann man sagen wo man einsetzen kann,

00:16:29: Uwe auch durchaus relevante Einsparungen damit erzielt werden können.

00:16:34: Das Thema sein vom musst du recht genau wissen wohin man da schaut man muss ein bisschen über Erfahrung verfügen und muss recht genau dann auch real selektiv die Artikel raussuchen bei denen sich tatsächlich Auto und,

00:16:47: gibt's übrigens mittlerweile recht gute Möglichkeiten als auch in der Schweiz lagern es gibt parallelimporteure die sich ausschließlich darauf spezialisiert haben.

00:16:54: Bitte noch ein Lager in der Schweiz vorhalten und er hat kürzester Zeit auch eine Lieferung bewerkstelligen können an das ist sicher ein Teil mehr.

00:17:02: Dann aber auch schon die Abrechenbarkeit von Artikeln angesprochen wichtiges Thema ganz häufig ist sind das getrennt der Abteilungen der Einkauf und die Abrechnung und nicht immer sprechen die miteinander kommen wir feststellen,

00:17:14: und zum Teil verfügen sie auch noch über getrennte Systeme oder auch wenn sie sich in einem ERP befinden sind das doch verschiedene Module die nicht immer ganz so kompatibel sind.

00:17:24: Da kommst du raus immer wieder zu Konfliktpotential.

00:17:27: Genau der Konflikt sehe ich dann aber auch eben in der Identifizierung solche Artikel sind sie abrechenbar oder sind sie nicht abrechenbar ich selbst kann mich noch erinnern.

00:17:36: Dass wir oft einen anderen Preis.

00:17:40: Preisgrenze benannt kriegt haben alle Artikel ab Betrag X müssen abgerechnet werden und dann steht man im Ops und überlegt könnte der Artikel drüber sein,

00:17:50: könnte er drunter sein wenn wir es weiter gesponnen haben fanden wir dann noch irgendeiner Preisliste im opsahl.

00:17:58: Und das erachte ich dann natürlich auch nicht als die Aufgabe des sag jetzt mal der hundsgemein Pflegekraft jetzt noch die Artikelpreise neben den Insulin werden und Blutdruck,

00:18:08: werden im Kopf zu haben um zu identifizieren welche Artikel ist abrechenbar und welcher nicht gerade in Zeiten wo die Preise sicher doch

00:18:16: relativ volatil ändern momentan ist das sicher nicht mehr zeitgemäß eine Möglichkeit mit der ich aktuell auch viele in den Häusern unterwegs bin ist die Möglichkeit der setbildung.

00:18:27: Das auch ein.

00:18:29: Jähriges Thema oder Jan Thema woman mit Vorsicht zu betrachten ist es überaus prozessuale sich zu sich eine riesige Erleichterung große Erleichterung genau.

00:18:39: Das beinhaltet im Endeffekt die Identifizierung von Produkten die eben unter dem Einzelprodukt Preis von drei Franken je nach Haus ist das unterschiedlich definiert zu erkennen es.

00:18:52: Und dann zu schauen eben im im Hinblick.

00:18:57: Auf die verrechenbarkeit genau hör also da hat durchaus auch Möglichkeiten und Dollhouse auf Prozess Potenziale für das Haus.

00:19:06: Ja und dann kommen wir zum nächsten Punkt Digitalisierung in aller Munde Digitalisierung macht der dich auch vor dem Einkauf nicht halt.

00:19:12: Wo gibt's denn Möglichkeiten Einkauf noch digitaler zu gestalten.

00:19:17: Einkauf digitale ja das immer wieder beim Kanban und das generell so Standardisierung kann warten Scanner

00:19:25: sie hört schon das zieht sie irgendwie sowieso bisschen bunter Faden bei uns durch und das macht auch Sinn denn dort wo ich Standard habe das kann ich auch.

00:19:34: Mit standardparcours zur oder zieht ins oder was auch immer für Möglichkeiten arbeiten das ganze Scanner tauglich machen uns digitalisieren,

00:19:42: es gibt doch an die möglichen Möglichkeiten der Digitalisierung wie waagensysteme cetera aber wir sind gleich da klassisch auf Scanner,

00:19:50: bislang weil uns bisher noch nicht untergekommen ist was das wirklich sinnvoller Weise und erfahren den bezahlbaren Rahmen.

00:19:58: Ablösen könnte dem das Wasser reichen könnte,

00:20:01: aber eben nicht nur im Bereich des Bestellprozesses sondern bieten sich da auch Möglichkeiten eben Bereich der Abrechnung wenn einfacher

00:20:10: Schrift zum Produkte Verpackungen vor den Scanner und die Indizierung Abrechnung erfolgt immer noch drei Mausklicks hinten her oder unnötige Zeit Ressource verschwendet also da.

00:20:23: Eine Seite Digitalisierungsprojekte ich auch ganz gerne anspricht ist auch Scanner passiert ist wenn wir über Material im OP reden insbesondere Osteosynthesematerial also die ganzen Schrauben.

00:20:34: Trete et cetera was ist da alles gibt es in ganz viele Kleinteile relativ teures Material,

00:20:40: schwierigen der Abrechenbarkeit noch schwieriger in der Schaden Dokumentation weil der Aufwand relativ hoch ist und der Mann da Digitalisierung einführen kann und vielleicht gleich zwei Prozesse auf einmal damit er schlägt nämlich einerseits die Leistungsabrechnung in denen das direkt ins Abrechnungssystem wird.

00:20:54: Und andererseits gleichzeitig die Nachbestellung.

00:20:58: Dann kann man da eine deutliche Leistungsschauen übrigens herstellerseitig wird meistens nur die Nachbestellung angeboten.

00:21:05: Da gibt's zwar auch gerne die aber dann wirklich nur einen Teil des Prozesses betrachten nehme ich den wie bestelle ich möglichst einfach meinen mein Artikel overnight nach.

00:21:15: Dass dabei die Leistungsverrechnung aber verloren geht und vergessen geht ist aus meiner Sicht ein Manko dass man dringend anschauen muss das da ist es wichtig miteinander zu sprechen das nicht nur,

00:21:27: Einkauf der Einkauf ist und die Leistungserfassung Leistungsabrechnung Leandra Teilung.

00:21:32: Sondern einen enge Zusammenarbeit was verrechenbarkeit was Automatisierung was auf Preise angeht auch Dame schon in die wildesten Dinge erlebt.

00:21:41: Dasselbe Preise in Mathe in der Materialwirtschaft nachgefüllt werden komplett selber feststellt dass die Verrechnungspreise ganz anders dort ankommen über die Systeme hast du da ist es wichtig miteinander zu sprechen,

00:21:53: ja kann man doch einige Sachen genannt,

00:21:56: die sind Werkzeugkasten komplementieren könnten oder komplettieren könnten ja damit ist manchmal beschäftigt ist mir sicher schon mal beschäftige und wahrscheinlich wird Ihnen das ein oder andere auch aufgefallen sein im Haus

00:22:07: was vielleicht dann noch eine Möglichkeit wäre sich da weiterzuentwickeln falls Sie dazu Fragen haben oder gerne auch mal mir bei Ihnen vorbeikommen sollten dürfen Sie sich jederzeit gerne an uns wenden

00:22:17: wir schauen uns gerne einmal kostenlos bei ihnen um und kann Ihnen sicher noch den ein oder anderen Tipp geben was sie vielleicht noch optimieren können.

00:22:27: Es war mir wieder eine Ehre herzlichen dank dir Tina für die vielen Infos und ich hoffe auch sie konnten einiges mitnehmen und ich freue mich schon auf die nächste folge bis bald bis bald.

00:22:37: Music.